天津“城市大脑”正式发布:“1+5+N”的总体架构,一屏观津门、一网管津城

城市的容量有限,城市化的进程不断加快,为城市安装一个“大脑”,让城市自己学会“思考”。

天津市委网信办、天津市大数据管理中心以构建打造“物联感知城市、数联驱动服务、智联引领决策”的城市数字底座为目标,积极推进天津“城市大脑”建设。天津“城市大脑”于2021年5月在世界智能大会上正式发布。

天津“城市大脑”基于“1+5+N”的总体架构——一屏统览城市运行津门概述、经济发展、政务服务、城市治理、民生福祉5大专题板块紧抓城市治理要点;N个场景立足“数字治理”“数字惠民”“数字惠企”三大领域构建协同创新服务成效。

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官宣上线的天津“城市大脑”1.0版的可视化大屏幕

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天津城市大脑通过搭建天津城市智能中枢、构建城市运行态势“数字驾驶舱”、创建政务服务与城市治理领域多元化应用场景,让城市更聪明、更智慧,让生活更美好,迈出天津市推动城市治理体系和治理能力现代化的新步伐。

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天津城市大脑可以实现城市运行态势一屏统览、城市运行体征全局监测和智能预警,从而提供准确、全面、实时、可量化的数据支撑。除了海量数据的可视化展现和实时动态更新,这个被称为“整个城市人工智能中枢”的“大脑”还在运用它超强的“思考”能力,悄悄地影响和改变着我们的生活。

“大脑”底座:聚焦三方面建设

天津“城市大脑”主要通过搭建城市智能中枢,构建城市运行态势“数字驾驶舱”,以及创建政务服务与城市治理领域多元化应用场景三个方面建设。以场景牵引和数字赋能为主线,统筹谋划、协同推进数字经济、数字社会和数字政府建设,夯实城市数字底座,持续推进大数据、人工智能、云计算、数字孪生、5G、物联网和区块链等新一代数字技术应用和集成创新,全面赋能城市治理手段、治理模式和治理理念创新。

天津“城市大脑”重点实现“部门通”、“系统通”、“数据通”,通过搭建“轻量化、集中化、共享化”的城市智能中枢,打造通用平台。目前已实现市市场监管委、市政务服务办等14个部门的16个系统数据、业务协同。以“一屏观津门”为展示平台搭建数字驾驶舱,通过构建城市运行生命体征指标体系,实现城市运行态势一屏统揽、城市运行体征的全局监测和智能预警,从而提供准确、全面、实时、可量化的数据支撑,实现“一屏统揽城市运行、一屏统管城市治理”。目前,数字驾驶舱已搭建完成“1+5+N”的总体架构,统揽城市运行;5大专题板块紧抓城市治理要点,涵盖交通运行、医卫防疫、政务服务及城市治理;N个场景屏体现城市大脑在“数字治理”“数字惠民”“数字惠企”三大领域构建的协同创新服务成效。

打造三大领域场景推动城市治理和公共服务数字化

天津“城市大脑”从数字治理、数字惠企、数字惠民三大领域出发,按照三年建设规划打造一批具有牵引性、普惠性、感知性的范式应用场景,推动城市治理和公共服务数字化。

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天津“城市大脑”发布会现场 

“都说社区基层工作是城市治理和服务的最后一公里,这最后一公里难的不是走到家里,而是走入群众心里。‘城市大脑’的精准思考和指挥,通的是数据,改的是流程,打通的是我们服务群众的难点、堵点,赢得的可是老百姓的信任。”

“我们是天津‘城市大脑’建设的获益者,政府用数字惠企,最终也让我们云账户服务的外卖小哥、保洁阿姨等5100多万个体经营者享受到城市治理数字化升级的红利。”

……

当日,在一场充满“未来感”的跨界交流中,“社区天使”林则银、“创业奋斗者”杨晖等场景用户代表畅谈了天津“城市大脑”带来的便捷。

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发布仪式上,北辰区宝翠花都社区党总支书记、居委会主任林则银,云账户创始人兼董事长杨晖,市交通运输综合行政执法总队执法协调室王长安等场景用户代表,用生动的故事和翔实的数据,讲述了“城市大脑”在数字惠民、数字惠企、数字治理方面的高效与便捷。

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中国工程院王坚院士到场分享了城市数字化转型发展趋势,城市大脑将让城市治理更精准,打通社区服务“最后一公里”甚至“最后一米”,惠及每一个人,城市大脑也是营商环境,是创业沃土,希望接下来天津“城市大脑”的实践探索为超大型城市数字化治理提供新样板。

天津“城市大脑”以“物联感知城市、数联驱动服务、智联引领决策”为目标,通过场景牵引和数字赋能,重点实现“部门通”、“系统通”、“数据通”,打造“轻量化、集中化、共享化”的城市智能中枢,搭建数字驾驶舱,构建城市运行生命体征指标体系。

目前天津“城市大脑”已接入银发智能服务、“两津联动”、“慧治网约车”、津工智慧、“疫苗接种态势感知”、“冷链食品一码明”等首批重点应用场景。未来三年,天津“城市大脑”将从数字治理、数字惠企、数字惠民领域出发,打造一批具有牵引性、普惠性、感知性的应用场景,推动城市治理和公共服务数字化。在“一屏观津门”基础上,不断推进系统跨部门、跨区域协调联动,实现“一网管津城”,让“城市大脑”积极“思考”,让城市治理充满智慧,让市民生活更加美好。

发布会还邀请全国道德模范、时代楷模、“最美奋斗者”张黎明上台,与嘉宾和全城万名市民同时亮出天津“健康码”。作为大数据赋能城市公共治理的典型应用,天津“健康码”用市民身边的“小数据”解决了公共安全管理“大问题”。万人同时亮码,也寓意着天津“城市大脑”的启动将点亮智慧天津未来。

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天津“城市大脑”首批重点场景:

银发智能服务平台

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中新生态城“银发”智能服务平台界面

为服务无人照顾的高龄独居老年人,天津市银发智能服务平台以“1+3+4”的服务模式,即“1个服务平台、3项基础数据、4类智能设备”,实时监控用户家庭水、电、燃气的使用情况,并利用智能感知设备了解其身体状况,通过智能语音系统随访进行语义分析,实现大数据分析与智能感知终端主动发现异常情况、异常预警智能外呼、常态化关怀定期随访等功能。

一旦老人在家发生异常情况,平台自动通知用户家属,并通过“津治通”平台通知所在社区网格员核实及现场处置,做到及时发现问题,快速到达现场,准确跟踪过程,从而精准掌握老人状况,尽可能减少和避免意外发生。

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目前,该场景已经在天津市部分地区试点应用,并将逐步进行全市推广。银发”智能服务平台已接入全市共1000余户老人的实时数据,未来,将有更多老人能够享受到这一服务。以该场景为牵引,将有效提升基层信息化支撑能力,解决天津市重点关爱群体在生活中遇到的急事、难事,推动天津市社区基层服务水平,提升市民获得感和幸福感。

“两津联动”

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“津治通”是用来辅助网格员等进行日常工作的一款APP;“津心办”则是面向普通市民的一款政务服务APP。如今,市民在全市任何地方只要发现问题,就可以打开“津心办”APP中的“随手拍”模块,将问题拍照定位上报,只需30秒,市民关心的“这件事”即可推送至“津治通”,由网格员查访处理或分发给责任单位,进入事件流转处理程序。

通过“城市大脑”完成的——在“城市大脑”中,接入“两津联动”平台,即建立“津心办”和“津治通”两个平台的交互联通。海量数据打通共享、跨部门跨区域协同联动。共建共治共享“我的城”,随手一拍就能实现。

依托“津心办”、“津治通”两大平台,实现为民服务端和城市治理端的深度协同,利用“津心办”超过1000万人的服务群体充分了解百姓诉求,利用“津治通”市区街社区四级网格员管理体系近4万人的网格员队伍提供服务。通过不断丰富天津“健康码”和市民“随手拍”等全场景应用,不断驱动后台数据协同、系统协同、业务协同,推动政务服务“一张网”和城市治理“一张网”在指尖合一,探索天津特色的“管理穿针、数据引线、基层落地”的数字化城市治理方案。

疫苗接种态势感知

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为全面掌握全市疫苗接种情况,合理调配资源,快速有效推进接种工作,天津市疫苗接种态势感知平台利用大数据技术,建立算法模型,对全市多维、海量、动态的数据进行实时碰撞比对和分析验证,显示全市各区、各行业疫苗接种工作进展情况,感知疫苗接种需求和工作态势,赋能全市疫苗接种工作整体推进和动态协作,为天津尽快实现建立全市新冠病毒免疫屏障的目标提供信息化保障。

平台以可视化方式展现各区、各行业人员摸排、接种各环节的每日进展情况分析,方便管理者及时掌握全市疫苗需求的态势变化和各区、各行业接种进展,关注和推进进度较慢的地区和行业,提升疫苗接种工作的精准化。

2021年4月25日,天津市实现了新冠病毒疫苗首剂接种40%全人群覆盖,完成进度超过预期。为服务尽早实现全市新冠病毒免疫屏障的目标要求,平台仅用了一天的时间快速调整算法模型,重点监测分析第二针接种情况,为新阶段的工作部署及时提供数据分析决策,有效发挥了“活”数据的应用价值。

在“城市大脑”显示屏上,疫苗接种态势分析平台板块的统计数据不停滚动,全市16个区、各行业、各企业的首针、第二针疫苗接种量分别是多少,接种人口分布如何,实际可以接种疫苗的数量有多少……各项数据一目了然。

此外,平台还与天津“健康码”打通,天津“健康码”在“津心办”APP、“津心办”支付宝小程序和微信小程序三端亮码页面下方,更新疫苗接种状态信息,随时提示疫苗接种进度。完成疫苗全程接种的市民出示亮码页面时,会出现疫苗接种“津盾”图标,充分发挥正向激励引导作用,提升市民获得感。这一改变也是借助“城市大脑”打通了“疫苗接种态势分析平台”和天津“健康码”的通道,完成了信息共享与直达。我们看见的,是“健康码”上一个小小的改变;看不见的,则是在后台发挥作用的天津“城市大脑”——大数据、云计算等前沿技术在城市治理中的创新运用。

慧治网约车

整合交通运输、公安等部门以及网约车辆运营单位数据,实时感知天津市网约车订单、车辆运行、从业人员状况,并针对三站一场等重点场所的运营数据进行分析,可实现疑似非法运营车辆聚集情况统计,辅助交通执法部门进行重点区域交通治理。

交通新业态领域“非法营运车辆”风险预警模型以天津市“三站一场”及周边重点区域为试点,通过数据碰撞,对车辆订单信息及相关人员、车辆基本数据进行深入挖掘和关联分析,同时结合行政处罚及公安基础警务等数据,利用模型分析出疑似非法营运车辆频繁出现的时间及热点地区,实现对重点区域、无证车辆及人员预警研判。目前模型已覆盖“三站一场”等全市重点区域,为交通运输执法人员根据地点进行提前布控、精准布控提供重要依据。

津工智慧

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“津工智慧平台”作为市总工会惠及民生的业务载体,面向全市工会会员,提供网络信息和普惠服务。平台提供4折优质生活用品抢单、免费电影票抢单、免费文演门票抢单、免费羽毛球场地抢单、优惠送餐红包抢单、在线红娘服务等六项惠工服务,同时提供网上实名入会转会、法律服务、心理咨询服务、在线学习、职工就业等工会业务网上办理服务,为职工提供实现工会业务一网通办。

冷链食品一码明

天津市冷链食品追溯平台借助大数据、电子编码等信息技术,对天津市冷链食品流通全流程进行监控,提升进口冷链食品精准监管能力和应急处置能力,有效防范进口冷链食品新冠病毒传播风险。同时,将天津“健康码”系统与食品追溯平台全面对接,进口冷链食品销售单位在结账环节,扫描消费者的天津“健康码”,通过冷链食品和消费者“绑定”,实现整个进口冷链食品流向的闭合管理,进一步“向上下游延伸”,实现“从口岸到餐桌”的全程可追溯。

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