1、疫情防控应用模块

白杨街道全域智治平台一期已实现根据不同户籍分类，对每日新进入街道的流动人口进行实时跟踪，可精确到每个小区的流口人口变化情况。二期将对接“城市大脑健康码系统”、“省疫苗接种系统”、“卫健委中高风险地区数据”、“外国人出入境管理系统”，实现通过“一张图”掌握各小区居住人员的“健康码绿码情况”和“疫苗接种情况”，对排名靠后的小区通过“浙政钉白杨小程序”让社区和网格人员加强防疫动员。同时系统可每天自动生成“高风险地区人员新进流入表”和“外国人新进流入表”，为疫情防控的常态化工作提供“智慧化”支撑（图2）。

2、反诈宣导应用模块

通过街道全域智治平台对辖区内小区居民的实时数据库及“浙里办”居民端窗口，对增量人群（即外来人口办理小区入住门禁的人群），做到“当日入住，当日宣导”，在办理居住门禁登记的同时，即可收到当地常见的反诈信息；对存量人群（即已登记入住的辖区居民），结合已有案例的“易骗人群画像” （如高龄独居老人、无业独居女性等），与街道全域智治平台的实时居民数据库进行碰撞比对，将“易骗人群”精准拉出后，通过“白杨钉”派发网格员主动上门，精准宣导，非常时期更要持续关注，从而“数字赋能，精准宣导”，真正快速有效的通过基层数字化遏制反诈高发行为，线上线下联手护好居民“钱袋子”。

3、食品安全应用模块

依托物联网、AI、大数据、RCS等技术，对餐饮单位厨房所涉及的人、设备、环境进行全过程实时的智能化、规范化、精细化管理，包括餐饮店证照监管、后厨行为规范监管、不合规问题整治流转、油烟系统数据对接、街区食安榜公示等内容。特别针对问题较多的餐饮单位，通过无线免施工AI摄像头在此类单位厨房区域等直接悬挂安装，实时直播后厨情况，街道全域智治平台统一提供后台视频分析算法，可勾选包括“未戴口罩、厨师帽、厨师服行为；不合规后厨留宿；实人健康证异常状态”等分析模型，实现“人工巡查+感知设备”的双重监察，若发现后厨异常事件，则在白杨街道全域治理综合应用系统平台的食品安管理模块自动形成预警信息，形成工单进行专人预警信息排查。通过汇总一段时间的AI预警形成日报、周报。后续根据监察情况，表现回归良好的餐饮企业，可将“无线免施工AI摄像头”拆除备用，同步更新街区食安榜。为食品监督管理机构提供一套“可视化、智能化、公共化”的数字化管理方式：

4、消防管理应用模块

为加强对街道辖区内企业的消防管理工作，将在白杨街道全域治理“一张图”中建设微型消防站管理模块，在已有街道全域的社区、网格、小区的业态地图体系上增加“小区微型消防站、小区消控室、定点烟感”等信息，通过与区消防大数据平台的对接，实现消防控制室远程查岗和火灾信号报警等功能。街道全域智治平台可以查看消控室的基本配备情况和人员24小时在岗情况。系统支持烟感设备在小区地图上标注与显示，平台接收报警信息后，可以点击查看小区地图烟感报警点位位置信息。一旦消控室有警情，街道全域智治平台可以同步立即查看报警点位视频信息，快速、直观了解火警位置的现场情况，同时在在地图上直接高亮展示微型消防站的名称、负责人、联系方式和检查情况。确保街道可与第一时间确认、处理消控报警事件，提高基层治理处理能力。

5、城市管理应用模块

本次城市管理应用模块主要基于前端智能分析摄像头实现“机器换人”的城市管理辅助应用，通过“一看，二算，三用”以摄像头为“眼”，用人工智能大脑分析数据异常，通过应用场景有效治理闭环。前端抓取。新建138个街道辖区内的城市管理“老大难”点位，接入白杨街道全域智治平台，捕捉各类城市治理问题、事件数据，视频监控每2分钟完成“扫描”，24小时全天候作业。算法识别。采用“云边融合”计算模式分析，对捕捉到的问题细分成店外经营、游摊小贩、占道经营、乱堆物堆料、非机动车、户外广告、暴露垃圾、沿街晾晒、施工占道等城市管理问题进行场景识别。即时流转。结合白杨街道全域智治平台一期“浙政钉白杨小程序”完成闭环交办流转，每个自动发现的问题在经过平台自动分类后，直接派发到基层管理人员“浙政钉白杨小程序”上，实现任务推送、处置、反馈一键完成，建立“扁平化”高效工作机制。

6、高教就业信息对接

对接数智群团大学生就业码上办系统，共享数据“一张图”。根据街道全域智治平台已有实时租房信息和流动人口信息，能实时看到通过码上办，真正“学在钱塘，留在钱塘”的数据变化情况。

7、小区业态数据建模

为在小区业态精准实现食品安全应用和消防管理应用的运行情况，对街道全域智治平台已有56个智慧小区进行BIM形式建模，便于展示小区沿街餐饮店、小区消控室及烟感分布的大致情况，从而结合智安小区智能设备，进行小区全域“一屏展现”。

2、注重考核制度重塑。白杨街道领导班子多次针对街区全域智治场景进行深入研究讨论，制定《白杨街道全域治理阶段工作行动计划》（图5）;联合政法、公安、建设、社发、城管、卫健等区级部门联合拟定“街区全域智治多跨数字改革应用场景绩效评估机制”,明确“数智网格员”工作内容考核及管理流程体系,细分用户角色权限6类,梳理完善数据采集审核标准12类87条,制定统一地址联合、设备源头采集、多规合一校准等流程规范,形成“科技采集、多方共享”的基础工作多部门同标准的制度体系。

二是问题发现能力提升。改革前待处置的问题都是通过上级平台流转给网格员或居民投诉举报等渠道，90%以上的问题都是被动响应；改革后基层工作人员可以通过物联网AI技术对重点易发问题（如城管重点路面、食安重点商铺、综治重点场所等）进行24小时机器采集及识别，利用大数据技术对疑似问题风险点（疑似群租、疑似非法经营、疑似消防隐患等）主动报问题给网格员，原先90%的被动投诉改为“40%居民投诉、15%网格员主动发现、45%科技主动发现”，从而“化被动为主动”，获取民众基础治理好感。

三是事件处置能力提升。改革前100%的处置力量都是通过基层政府自有人员力量（包括网格员或街道其他工作人员）进行问题处置，完成处置闭环；改革后通过“智治+人治”，对事件问题进行分类，如涉及“车辆违停、后厨卫生、疑似群租”等平台直接通知当事人进行劝导，之后再派单给工作人员进行处置，提升效率同时增加执法人性化。从原来的“100%人员现场处置”，改为“30%平台劝导后问题解决，70%人员现场处置”的成效。

四是协同服务能力提升。通过健全基层政府跨部门跨领域协同机制，街道和区政法委、区公安分局、区建设局、区人社局等部门联合推出了“小区治理日租房一件事”、“智养白杨养老一件事”、“钱塘E客流动人员服务一件事”等小切口试点，推进街区全域数字化治理的节点打通和协同管理，以基层工作“实际需求”出发，实现用数字化推进基层工作“减负增效”的变革。