近日，民政部、中央政法委、中央网信办、发展改革委、工业和信息化部、公安部、财政部、住房城乡建设部、农业农村部等9部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》，提出到2025年，基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区，社区治理和服务智能化水平显著提高，更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政、方便群众办事。

浪潮新基建在智慧社区领域深耕多年，5月24日，浪潮智慧城市研究院副院长赵俊波现身数字经济直播间，分享浪潮新基建在智慧社区领域的思考与实践，共同探讨智慧社区投资建设运营新路径。

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主要讲解要点

当前，智慧社区发展的政策环境怎么样？

十四五期间，中央高度重视社区基层治理的智慧化发展，政策持续加码，智慧社区迎来重大利好。

2021年12月27日，中共中央、国务院办公厅印发《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》，明确提出推进智慧社区建设，加快社区服务数字化建设。

近日，民政部等9部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》，提出到2025年基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区，社区治理和服务智能化水平显著提高，更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政、方便群众办事。

浪潮社区微脑是什么？

浪潮新基建以新型城市基础设施为基础，构建包括数据、技术和业务共性支撑能力的智慧社区微脑平台，聚焦社区安防、社区治理、社区服务三大领域，打造多种智慧化应用场景，赋能提升社区管理和服务水平。

浪潮社区微脑是如何发挥作用的？

浪潮社区微脑通过“云”、“网”、“边”、“端”在社区的灵活部署，助力社区治理的科学化、精细化，社区安防的广覆盖、智能化，社区服务的便捷化、精准化。

第一，“社区管理一张图”为基层治理减负增效。充分利用大数据、CIM技术，对社区人、事、地、物、情的实时可视化展示，同时集成党建、协同办公、网格化管理，打造“社区管理一张图”，实现在线管理、实时预警。

第二，科技赋能，筑牢社区安全屏障。聚焦社区公共安全、社区消防、特殊人员管控等领域，充分运用大数据、物联网等技术提升社区人防、物防、技防水平；整合视频资源、网格巡查、重点区域实时监管、高风险预警等，全方位立体化防控；搭载人工智能分析平台，通过智能识别算法，自动对高风险源进行实施监管。

第三，整合社区生态资源，打造社区15分钟便民服务生活圈。运用大数据和信息传递能力，将使用需求与服务供应两端高效联通，也可与社会化平台合作，使便民服务从线下转变为“线上+线下”。

怎么理解“有温度的智慧社区”？

这里的“温度”，不仅是便民服务给居民带来的温暖，还有社区工作者在工作中的体会。

例如，浪潮社区微脑中的“基层减负模块”，提供网格信息查询与维护、事件管理、实时定位、日常走访、民意采集服务等功能，解决社区工作人员上报数据重复度高、核查信息准确度低、业务系统种类繁多、居民服务入口繁多等难题，将社区工作者从繁琐的工作中解放出来，这是社区工作者感受到的温度。

此外，通过浪潮社区微脑，社区管理者可以建立社区独有绩效考核体系，实现社区工作人员的数字化管理，切实实现“阳光考核”，让社区工作更有温度。

浪潮社区微脑有哪些应用场景？

以济南郭店智慧社区为例，浪潮联合济南市历城区郭店街道办，利用云计算、大数据等新基建先进技术，构建郭店“泉”智慧运行管理中心，打造智慧社区大脑平台，全面开展智慧社区建设。

智慧党建：实现对街道全域内38个党支部和1035名党员的管理，使党建工作实现压缩60%，人力投入节省50%，大幅提高党群工作管理效率。

平安社区：建立十村安置社区126000人口、5437套房屋、3300辆机动车人车房关联数据库，联通历城区综合治理信息指挥平台数据，实现重点人员、车辆、环境指标实时监测和预警。

社区通：提供党建宣传、社区公告、物业等十余项服务，充分发挥群众在基层治理中的主体作用

浪潮社区微脑有哪些优势？

社区微脑的建设离不开长效运营的能力开发。浪潮社区微脑提供快速应用开发接入、权限维护、访问监测、应用评分、数据分析功能，可联合社区生态伙伴共同构建多样化的社区微应用，建立智慧社区的自身造血能力。

此外，在智慧城市建设中，浪潮新基建重点打造城市级共性能力平台——“城市大脑”，并通过分布式的建设和部署模式，将“中心脑”与“边缘脑”、“行业脑”与“区域脑”相结合，形成“脑网络”，支撑城市治理的智能化需求。浪潮社区微脑也是浪潮新基建城市“脑网络”中的重要一环。

在济南，浪潮联合生态伙伴在“市-行业-社区”三个层面实践了城市大脑体系。在市本级，构建智慧泉城大脑中枢。在行业级，联合行业伙伴共同打造济南交通大脑；在城市基层，浪潮新基建以街道为中心建设街道微脑，如郭店“泉智慧”社区微脑。三个层级“大脑”协同联动，全面助力“善感知”、“有温度”、“会呼吸”的智慧泉城。