客户关系的“营”与“赢”——与客户构建基于商业目标的心灵契约

任正非曾说:客户才是企业全体员工的衣食父母。企业的组织和人员都是以实现客户价值为基础的,为客户创造价值,企业才能生存,客户就是我们企业存在的唯一理由。的确,客户…